发动机维修系统作为售后服务系统中核心的管理系统,长期以来只是针对发动机的维修过程及费用核算进行记录,数据录入未规范化、细致化要求,且保存的数据未经过数据分析,不能挖掘数据深层的内容为售后科学性维修提供依据。另外未有成套的维修知识库指导维修过程,所形成的维修报告的真实度及有效性也不能保证。