3月5日，山西省市场监督管理局发布2021年2月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析。

2021年2月份，全省市场监管机构共受理消费者投诉举报咨询件，同比减少42.47%。其中，投诉3036件，占受理总量的20.66%，同比减少69.19%。其中，商品类投诉1617件，占投诉总量的53.26%；服务类投诉1419件，占投诉总量的46.74%。

商品类投诉中，排名前三位的热点依次为：一般食品类，服装鞋帽类，烟、酒和饮料类。

主要反映问题：销售的食品存在食品过期、变质等问题；普通食品虚假宣传具有保健功效；个别市场摊点出售的商品不明码标价且缺斤短两；衣物褪色、开线，鞋子开胶、开裂问题等。

服务类投诉中，排名前三位的热点依次为：餐饮住宿类、美容美发洗浴服务类、销售服务类。主要反映问题：在饭店用餐时发现菜品中有异物；网络预订的娱乐、住宿等服务与实际不符；预付卡或储值卡存在禁止在节假日期间使用、商家关门倒闭无法使用、无故提高会员价等问题；经营性停车场随意提高收费标准等。

来源：生活晨报