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九道门 | 还不会选品分析?数据分析七何法了解

12月13日是第八个南京大屠杀死难者国家公祭日,铭记历史、守护真相、传递和平。

说起战争,我们脑海中的反应就是残酷,血腥等场面,不过,从知识的领域去探究,在战争期间也产生了很多对后世非常有影响的知识理论。

我们做数据分析时常用的七何分析法又称七何法,就是二战中美国陆军兵器修理部首创。由于简单、方便,易于理解、使用富有启发意义,七何法被广泛用于企业管理和技术活动中,它对决策和执行性的活动措施也非常有帮助,更有助于弥补考虑问题的疏漏。

虽然优点巨多,但是很多小伙伴却不知道在实际工作中如何使用七何法。

今天我就带大家通过一个电商选品的案例来看一下,如何使用七何法来进行选品分析。

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项目背景

某公司是国内的一家电商企业,拥有自己的工厂。业务主要分为三大板块分为淘宝,京东,亚马逊(美国站)。从 2018 年公司就开始进军亚马逊跨境电商的运动短裤类目,但是效果一直都不理想,所以趁着当下跨境电商的快速发展,准备在2021 年主要发展跨境亚马逊的业务。现在高层领导想要通过数据分析来辅助选品,找到几款可以放到不同的店铺经销的单品。

下面是某公司的亚马逊经销模式: 一个部门同时存在多个店铺


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像上图这样,有的店铺售卖的东西部分相同,有些店铺属于品牌(主要)店铺,有些店铺属于单品(次要)店铺。

面对这样的情况,我们的工作应至少该有这么几个步骤:头脑风暴——相关指标确定——项目分解,在项目分解的过程中,你一定会感受到七何法的魅力。我们先从头脑风暴开始吧!

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头脑风暴

根据上面的背景信息,我们可以总结出几点问题之后与各部门确认落实。

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是否还需要市场调查来判断目前市场的情况?

思考:确定现在我们是否已经拥有整个类目市场的调查研究。如果市场增长率很慢,是否还要继续进入这个市场?

比如:2020年的新冠疫情(美国地区),运动短裤的市场增长是否达到我们的要求,由此来决定是否推动这个项目。


数据积累量是多少,是否足够这次分析的使用?预计指标大概能有多少?

思考:数据量的积累对于数据分析是很重要的。很多算法模型是基于数据量相对较大的基础上,如果只有一年或者半年的数据,并且产品还存在季节性,就很难做出分析判断。

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公司的战略发展是什么样的?

思考:像国内的很多跨境电商企业,都喜欢比较平稳的新品推广,然后大规模的订货策略,对于很多企业来说产品卖不出与缺货相比,他们更倾向于产品卖不出。

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产品经理是否已经有心仪的产品来让我们辅助判断?

思考:这里我们就需要结合实际工作情况。如果产品经理有心仪的产品,那我们可能需要做的就是帮助这几件产品进行分析。看这些产品能否最大限度的符合我们数据结论。

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项目分解

根据上述的一系列的问题,我们就可以使用七合法来进行分解。

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1. 明确项目目的(WHY-为什么)

了解背景,得到主要 KPI

  • 目的:辅助选品
  • 背景:运动短裤类目
  • 主要 KPI: “市场机会大”与“利润”

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2. 分解 KPI(WHAT-做什么)

对市场机会大与利润这两个主要 KPI 进行分解


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3. 确定目标顾客(WHO-谁)

在这里我们需要通过评论进行一个顾客画像的构建

  • 目标顾客的年龄段
  • 目标顾客的喜好(通过评论获得)
  • 目标顾客的性别等等

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4. 确定分析的时间轴(WHEN-何时)

本次是要通过现状分析得到目前的市场现状

  • 越近的时间段越适合我们的现状
  • 确定产品是否有季节性,如果有季节性要选择一年的时间段
  • 预测未来的时间点